Verkaufsbedingungen
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – Boutique-Laguelle
Dernière mise à jour : 26 mars 2026
1. Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site boutique-laguelle.com entre Boutique-Laguelle (ci-après « le Vendeur ») et tout consommateur (ci-après « le Client »).
2. Identification du vendeur
- Raison sociale : Boutique-Laguelle
- Adresse : LAGUELLE SAS, 27 route de Hérisson, 03430 Cosne d'Allier, France
- E-mail : laguelle@laguelle.com
- Téléphone : (33) 4 70 07 09 00
- SIRET : 916 950 322 000 13
- N° TVA intracommunautaire : FR 42916950
3. Produits Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur ou d'omission, notre responsabilité ne saurait être engagée. Les photographies sont non contractuelles.
4. Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Boutique-Laguelle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé récapitulant votre commande. Boutique-Laguelle se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
6. Paiement Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors du passage en caisse (carte bancaire, etc.). Le paiement est sécurisé. La commande est traitée après encaissement complet du paiement.
7. Livraison Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition disponible sur le site. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.
8. Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, contactez-nous à [votre e-mail]. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf indication contraire.
9. Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
10. Garanties légales Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
11. Responsabilité Boutique-Laguelle ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés ou de circonstances indépendantes de sa volonté (force majeure, rupture de stock, etc.).
12. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le Client peut recourir à la médiation de la consommation conformément à la directive européenne 2013/11/UE. Le droit français est applicable.